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【記者 黃評仕 報導】該局陳局長為致力於服務品質之提升，每年均不斷推出各項便民服務措施,如綠化辦公環境、於各稅開徵期間實施「得來速」補發稅單免下車服務、建立資訊安全管理系統維護縣民財產資料安全、積極推動地方稅網路申報作業落實便民e化服務、結合志工協助稅務工作；，展現親民便民的服務目標。另設置納稅人申訴中心、稅務協談室、訂定「疏減訟源作業要點」及「處理行政救濟案件注意要點」，透過協談，疏解訟源；每項措施皆以納稅人立場來考量，處處顯示為民服務的用心。
該局陳局長表示，秉持「廉潔」、「效能」、「服務」、「創新」的理念，以「服務好、品質優、效率高」為該局執行目標，輔以「跳脫傳統，逆向思考，體貼民眾，務實求精」確定改革動力，配合「
簡政親民，落實稽徵，釐正稅籍、清理欠稅、專業訓練、研究創新」為終極重點。該局冀能以嶄新的納稅服務品質，落實愛心辦稅，營造徵納雙方和諧的租稅環境。